Veelgestelde vragen (FAQ)
Ja, onze supplementen worden zorgvuldig samengesteld en geproduceerd volgens Europese richtlijnen. Lees altijd het etiket goed en houd je aan de aanbevolen dosering. Raadpleeg bij twijfel, medicatiegebruik of medische aandoeningen eerst je arts.
We geven geen persoonlijk medisch advies. Heb je vragen over het gebruik van supplementen in combinatie met medicatie of een medische aandoening? Overleg dan altijd met een arts of specialist.
- Bestel je op een werkdag vóór 23:00 (NL) of vóór 20:00 (BE)? Dan wordt je pakket meestal de volgende dag bezorgd.
- In andere EU-landen duurt het gemiddeld 2–5 werkdagen.
Check eerst even je spamfolder. Nog steeds niets? Mail ons dan via info@innerstatehealth.nl, dan helpen we je snel verder.
Je kunt veilig betalen via iDEAL, Apple Pay, creditcard, Klarna (achteraf betalen), Bancontact en meer. Alle betalingen verlopen via Mollie.
Ja, mits het potje ongeopend en verzegeld is. Meld je retour binnen 4 dagen na ontvangst aan via e-mail. Meer info: Retourbeleid.
Nee. We kunnen alleen ongeopende, verzegelde producten retour nemen. Als je twijfelt over een supplement, neem dan eerst contact met ons op.
Stuur ons een e-mail met je naam en (indien bekend) je ordernummer. We controleren de betaling handmatig en lossen het netjes op.
Ja, je kunt je code invoeren tijdens het afrekenen. Kortingscodes zijn meestal éénmalig te gebruiken per klant, tenzij anders aangegeven.
Stuur een mailtje naar info@innerstatehealth.nl. We reageren meestal binnen 1–3 werkdagen.
Meld het binnen 4 dagen met foto's via info@innerstatehealth.nl. We beoordelen het en zoeken samen naar een oplossing.