Betaalinformatie

Bij Innerstate kun je veilig en snel afrekenen via Mollie, onze gecertificeerde betaalprovider. We bieden verschillende betaalopties aan, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past.

Beschikbare betaalmethoden

Je kunt bij ons betalen via:

  • iDEAL
  • Apple Pay
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • Debitcard
  • Bancontact
  • SEPA-overboeking
  • Pay by Bank
  • Google Pay
  • KBC/CBC Payment
  • Belfius Direct Net
  • Klarna (achteraf betalen, indien beschikbaar)

Soms worden niet alle methoden getoond, dat hangt af van je locatie, apparaat en browser.

Kortingscodes

Heb je een kortingscode ontvangen? Dan kun je die invoeren tijdens het afrekenen, in het veld “kortingscode” of “voucher”. De korting wordt dan automatisch toegepast op het totaalbedrag van je bestelling. Let op:

  • Kortingscodes zijn meestal maar één keer te gebruiken per klant, tenzij anders vermeld.
  • Ze zijn niet inwisselbaar voor geld en niet geldig op reeds geplaatste bestellingen.
  • Innerstate behoudt zich het recht voor om kortingscodes ongeldig te maken bij misbruik of technische fouten.

Veilig betalen via Mollie

Alle betalingen lopen via Mollie, een erkende en goed beveiligde betaalprovider. Je gegevens worden tijdens het betaalproces versleuteld verstuurd (SSL) en niet opgeslagen op onze eigen servers. Je betaling wordt dus veilig afgehandeld. Meer informatie over Mollie vind je op mollie.com.

Betaalbevestiging

Zodra je betaling is gelukt, ontvang je van ons automatisch een e-mail met een bestel- en betaalbevestiging. Heb je geen e-mail ontvangen? Check dan eerst even je spamfolder of neem contact op via info@innerstatehealth.nl.

Klarna (achteraf betalen)

Als je kiest voor achteraf betalen via Klarna, verloopt de betaling via Klarna’s eigen omgeving. Je ontvangt dan na levering een factuur van Klarna zelf. Wij hebben verder geen invloed op het moment van afschrijving of eventuele kredietchecks. Voor vragen over Klarna kun je terecht op www.klarna.com/nl.

Problemen bij betaling of terugstorting

Is er iets misgegaan tijdens het afrekenen, of is je betaling wel afgeschreven maar heb je geen bevestiging ontvangen? Stuur ons dan even een e-mail via info@innerstatehealth.nl met je naam, ordernummer (indien bekend) en een korte uitleg. We kijken het dan handmatig voor je na in ons systeem. Is er sprake van een onterechte afschrijving of dubbele betaling? Dan beoordelen wij eerst de transactie, en storten we het bedrag alleen terug als blijkt dat dit terecht is. Terugbetalingen doen we altijd via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend. Let op: terugstortingen worden niet automatisch verwerkt door het systeem, dus neem bij twijfel altijd even contact met ons op. We helpen je graag verder.